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Rücksendung an nachfolgende Anschrift:

Unfrei verschickte Pakete können nicht angenommen werden!

 

Autoteile WOLF21 GmbH 
Brünner Str. 82
1210 Wien
Email:
shopanfragen@wolf21.at

Artikel-Nr.

Anzahl

Bezeichnung

Grund der Rückgabe

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Angaben zum Kfz und dem Zubehör

 

Nach Möglichkeit Rechnung oder Lieferschein beilegen!

Der Käufer hat ein Rückgaberecht der Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tagen. Bei Rückgabe zahlt der Käufer die Transportkosten. Ausgenommen der Fehler (Falschlieferung) wurde durch die Fa. Autoteile Wolf21 GmbH verursacht.

 

Wichtige Hinweise zu einer Rücksendung:

·         Bei Garantie, bitte unbedingt einen Fehlerbericht mit Unterschrift und Datum beilegen.

 

·         Eine Rückerstattung des Geldbetrages bei Elektrik- und Elektronikteilen kann erst erfolgen, wenn die Prüfung durch unsere Lieferanten erfolgt ist und selbige die Zustimmung gegeben haben. Beilegen des Diagnoseprotokolls Ihrer Werkstätte, zwingend notwendig.

 

·         Durch Transport beschädigte, unbenutzte Ware muss unverzüglich nach Erhalt angemeldet werden (shopanfragen@wolf21.at), der Kundenservice wird sich um alles Weitere kümmern.

 

·         Benutzte, defekte Ware kann im Rahmen gesetzlichen Gewährleistungspflicht zur Reparatur/ Austausch an den Käufer zurückgeschickt werden.

 

·         Bei Fragen zum Umtausch- und Rückgaberecht und zur gesetzlichen Gewährleistungspflicht lesen Sie bitte auch unsere AGB's in unserem Online-Shop. https://www.wolf21.shop/de/rechtliche-informationen/geschaftbedingungen

 

·         Legen Sie einer Rücksendung bitte dieses Formular komplett ausgefüllt bei (Warenrücksendungen ohne Beilage eines Hinweises können leider NICHT bearbeitet werden!)

 

·         Bitte frankieren Sie jede Rücksendung, da unfreie Sendungen aus abwicklungstechnischen Gründen nicht angenommen werden können. Im Falle der Garantie erstatten wir Ihnen das Porto für die günstigste Versandart.

 

·         Bei Bearbeitung von Garantiefällen, kann es zu Verzögerungen kommen, da die Teile vom Hersteller selbst überprüft werden.

 

 

 

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